2016年9月20日,,,,,,,公司在都会之家(芜湖)华强广场店组织为期3天的门店焦点员工营业手艺大赛,,,,,,,来自各门店的值班司理及高级值班司理共32人参赛。。。。。
此次角逐包括入住治理、中式铺床等基础手艺,,,,,,,实操培训、房间检查、情景处置惩罚等治理手艺和理论知识手艺,,,,,,,同时增设营销及治理新思绪演讲角逐。。。。。强化门店中坚力量的同时,,,,,,,注重作育员工治理头脑。。。。。
公司也将逐渐扩大手艺大赛参赛规模,,,,,,,将营业手艺大赛纳入门伙计工作育与审核治理领域,,,,,,,按期举行门店焦点员工营业手艺大赛,,,,,,,给门店提供一个相互学习和相互交流的平台,,,,,,,实现以赛代训,,,,,,,以训促生长,,,,,,,以训促谋划。。。。。

接待入住、中式铺床等基础实操角逐
以实操取代理论,,,,,,,强调旅馆客房标准及前台系统操作,,,,,,,为顺应旅馆新系统的切换及自主化选房的应用。。。。。

旅馆实操培训手艺竞赛
将旅馆一样平常治理手艺搬上培训舞台,,,,,,,有增粉技巧、预订手艺等营销培训分享,,,,,,,有布草治理、遗留物品处置惩罚等营运治理培训展示,,,,,,,更有五金除垢、棉织品消毒保养等技巧培训演练。。。。。

情景模拟角逐
模拟旅馆投诉现。。。。。,,评委轮流饰演客人“刁难”选手,,,,,,,将现实中“小卡片”、“客人醉酒”、“不带身份证”事务搬到审核现场。。。。。

营销及治理新思绪演讲角逐
选手团结旅馆的现真相形,,,,,,,依次上台分享旅馆营销战略及治理要领,,,,,,,台下选手在观摩的历程中纷纷体现受益匪浅,,,,,,,越发体现要借鉴其他旅馆选手的想法和战略。。。。。